Personvernregler  

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1. Hvem er ansvarlig for å håndtere informasjonen min?

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Dette er personvernreglene til Pac (Portugal) Ltd, en del av Pac4Portugal-merket ("vi" eller "oss"). Dette nettstedet, "Pac4Portugal" -merket og alle brosjyrer produsert i forbindelse med det eies og / eller produseres av oss. Vi er ansvarlige for innsamling og forsvarlig håndtering av all personlig informasjon du sender inn. Vi vil holde dine personlige opplysninger sikre og bruke informasjonen du gir i samsvar med gjeldende personvern- og databeskyttelseslover og vilkårene i denne personvernpolicyen.

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2. Hvilken informasjon samler vi inn?

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Hvis du velger å foreta en bestilling gjennom oss, samler vi inn informasjon du oppgir i forbindelse med den bestillingen. Informasjon som er inneholdt vil sannsynligvis inneholde navn, fødselsdato, kontaktinformasjon, betalingsinformasjon, informasjon om personer som reiser med deg, informasjon om bestillingen din og eventuell tilleggsinformasjon vi måtte trenge for å oppfylle dine spesifikke reisekrav. Hvis du velger å la eiendommen din leie hos oss, samler vi inn detaljer som navn, kontaktinformasjon, bankkontodetaljer og detaljer angående boligen du ønsker å la. Vi samler også informasjon om nettstedsbruk. Vi gjør dette ved hjelp av informasjonskapsler. For ytterligere informasjon om informasjonskapsler og hvordan vi bruker dem, se vår policy for informasjonskapsler .

Hvis du bruker mobilapplikasjonene våre, kan vi samle inn stedsdata.

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3. Hvordan bruker vi informasjonen din?

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Informasjonen du gir kan brukes på flere måter, for eksempel:

  • for å gjøre det mulig for oss å fullføre bestillingen din (hvis du bestiller en leie av eiendom);

  • for å gjøre det mulig for oss å annonsere din ferieinnkvartering, overføre betalinger som skyldes deg og å tilby relaterte støttetjenester (hvis du lar din ferieinnkvartering gjennom oss);

  • for statistiske formål når vi vurderer vårt utvalg av tjenester;

  • å tilpasse gjentatte besøk på våre nettsteder;

  • å fortelle deg om andre produkter og tjenester vi tror kan være av interesse for deg (se seksjon 6 nedenfor);

  • å håndtere spørsmål om kundeservice; og

  • for å hjelpe oss med å gi detaljer eller informasjon du kanskje har bedt om.

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4. Hvem vil du dele informasjonen min med?

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For å gi deg produktene og tjenestene vi tilbyr, kan vi dele informasjonen din med:

  • andre medlemmer av vår gruppe av selskaper og deres tjenesteleverandører (se også avsnitt 5);

  • kreditt- / debetkortselskaper;

  • vår foretrukne forsikringsleverandør (er) (hvis du kjøper den personlige reiseforsikringspolisen vi tilbyr); og

  • andre tredjeparter som vi kan trenge å samarbeide med for å oppfylle reiseplaner på dine vegne, for eksempel alpinanlegg, forvaltningsselskaper, villaeiere, flyplasstransportfirmaer, agenter som gir detaljer til Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF) og andre leverandører.

  • vår tredjeparts gjennomgangsadministrator (er) som kan kontakte deg for å be om kommentarer om overnattingsstedet og / eller tjenestene som er levert.

Vi kan også gi informasjonen din videre til vår gruppe av selskaper og utvalgte tredjeparter slik at de kan tilby deg sine produkter og tjenester eller i forbindelse med markedsføringsinitiativer vi har på plass med tredjeparter.

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5. Hvordan håndterer du informasjonen min?

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Fra tid til annen kan vi utnevne andre medlemmer av vår gruppe av selskaper, eller tredjeparts tjenesteleverandører, for å hjelpe oss med å administrere effektive systemer innen virksomheten. Noen av disse systemene kan av operasjonelle årsaker være lokalisert i land utenlands. Vi vil bare overføre informasjonen din til tjenesteleverandører som hjelper med å administrere systemene våre, eller utenlands, der vi er tilfredse med at tilstrekkelig beskyttelsesnivå er på plass for å beskytte integriteten og sikkerheten til all informasjon som behandles og overholdelse av gjeldende personvernlover.

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6. Når kan vi kontakte deg i fremtiden?

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Vi vil gjerne sende deg informasjon om våre egne produkter og tjenester, så vel som de av utvalgte tredjeparter. Vi kan gjøre dette per post, telefon, e-post eller SMS, med mindre du har fortalt oss at du ikke ønsker å bli kontaktet på denne måten. Vi vil alltid be deg om å bekrefte på forhånd at du er glad for at vi tillater tredjeparter å kontakte deg via e-post.

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Hvis du ønsker å endre noen av dine preferanser knyttet til måten vi kan bruke informasjonen din til direkte markedsføring, må du oppdatere brukerinnstillingen eller sende en e-post til enquiries@pac4portugal.com .

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7. Hvor lenge vil vi ha informasjonen din i?

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Vi har et system med oppbevaringsperioder for å sikre at informasjonen din bare lagres mens den er nødvendig for relevante formål eller for å oppfylle lovkrav. Der informasjonen din ikke lenger er nødvendig, vil vi sikre at den blir kastet på en sikker måte.

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8. Hvordan kan du få tilgang til og oppdatere informasjonen din?

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Du har rett til å be om en kopi av informasjonen vi har om deg. Hvis du vil ha en kopi av noen eller alle dine personlige opplysninger, kan du sende en e-post til enquiries@pac4portugal.com . Vær oppmerksom på at vi kan kreve et lite administrasjonsgebyr for levering av denne informasjonen.

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Vi ønsker å sørge for at din personlige informasjon er nøyaktig og oppdatert. Du kan be oss om å rette eller fjerne informasjon du mener er unøyaktig.

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10. Gjelder retningslinjene linkede nettsteder?

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Våre nettsteder kan inneholde lenker til andre nettsteder, inkludert sosiale medier, nettanalysesider, tredjeparts postnettsteder og andre nettsteder for å hjelpe deg med å reise / returnere og mens du bor. Denne personvernerklæringen gjelder bare dette nettstedet, så når du lenker til andre nettsteder, bør du lese deres egne personvernregler.

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11. Hvordan oppdaterer vi disse personvernreglene?

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Vi holder vår personvernpolicy under regelmessig gjennomgang, og vi vil plassere oppdateringer på nettsiden vår. Denne personvernregelen ble sist oppdatert i januar 2018.

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12. Hvem kan jeg kontakte hvis jeg har spørsmål om disse personvernreglene?

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Ta kontakt hvis du har spørsmål om personvernreglene eller informasjonen vi har om deg.

På e-post: enquiries@pac4portugal.com

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